Pour Le Change, café-restaurant à Avignon, le site est arrivé dans un travail plus large : identité visuelle, photographies, menus et supports du lieu. Le restaurant n’avait pas encore de site. Il fallait pouvoir montrer la salle et les plats, consulter les cartes et envoyer une demande de réservation depuis un téléphone.
C’est un bon point de départ pour la création du site internet d’un restaurant : partir de ce que les clients doivent trouver, puis de la manière dont le lieu souhaite se présenter. Je suis Tamara Chaudesaigues, webdesigner et fondatrice de Minuit d’Orsay à Paris. Voici comment je prépare ce travail et les éléments qui permettent de demander un devis.
La carte et les informations pratiques passent en premier
Une personne qui arrive sur le site peut vouloir voir les prix, vérifier les horaires ou savoir si elle peut venir avec un groupe. Le type de cuisine, les cartes, l’adresse, les accès et les moyens de contact doivent donc être faciles à retrouver. Les photographies donnent une idée du lieu ; les renseignements pratiques permettent de préparer la visite.
Je définis les pages à partir de ces besoins. Une page de privatisation ou d’événements peut être utile si le restaurant propose réellement ces services. Sur téléphone, la carte doit rester lisible et le bouton de réservation doit mener au bon endroit. Le nombre de pages suit le contenu disponible, plutôt qu’une formule identique pour tous les lieux.
Une réservation confirmée et une demande ne sont pas la même chose
Le site peut renvoyer vers votre outil de réservation, intégrer un module compatible ou proposer un formulaire de demande. Je regarde avec vous ce qui se passe après le clic : les renseignements demandés, la personne qui reçoit la demande et la manière dont le client obtient sa confirmation.
Sur Le Change, le site comprend un formulaire de réservation. L’envoi d’un formulaire ne doit pas être présenté comme une table déjà confirmée. Si vous utilisez un autre outil, son intégration et son abonnement éventuel sont à préciser séparément dans le devis.
Le Change : du menu imprimé au premier site
J’ai pris en charge l’identité visuelle, les photographies, les menus dépliants, la carte des boissons, les dessous de verre et les panneaux des boissons et cocktails. Le site reprend les codes graphiques du restaurant avec une navigation courte, une version mobile et une rubrique Actus.
Les supports imprimés et les pages web répondent à des usages différents, mais ils présentent le même lieu. La page du projet Le Change réunit les réalisations. Le lien entre les supports est aussi développé dans l’article sur l’identité visuelle et le site internet.
Ce qu’il faut préparer pour le devis
Votre carte, quelques photographies, le logo s’il existe, votre site actuel et le nom de votre outil de réservation suffisent pour commencer un échange. Précisez aussi les langues souhaitées, les contenus de privatisation ou d’actualités et les éléments qu’il reste à produire.
Le budget dépend de ce périmètre : les éléments qui composent le prix d’un site de restaurant permettent de le préparer. Si un site existe déjà, les signes qui peuvent justifier une refonte aident à distinguer ce qui fonctionne de ce qui mérite d’être repris.
Le référencement se prépare avec les pages
Les titres, les renseignements pratiques, les contenus et les liens entre les pages décrivent le restaurant. Le site et la fiche Google doivent présenter des informations cohérentes. Le référencement local d’un restaurant commence par ce travail, sans garantir une place dans les résultats.
Paris est le point d’ancrage de Minuit d’Orsay. La localisation du restaurant reste celle du restaurant : Le Change est à Avignon, et son site doit permettre de préparer une visite à Avignon. Pour votre projet, je pars de votre lieu et de son fonctionnement.
Découvrir les missions du studio pour les restaurants et cafés.
